Я в компании с 2018 года. Вроде бы новичок, но уже 3-й квартал подряд меня признают лучшим специалистом. Почему так? Все просто: на работе я работаю,а не просто прихожу вовремя. У меня достаточно сложный функционал: нужно хорошо знать продукцию, понимать устройство техники, быстро реагировать на заявки клиентов. Когда меня принимали на работу, задали два интересных вопроса, которые я часто вспоминаю: есть ли родственники в деревне, и что будет, если в разгар сезона у них трактор сломался? Каждое обращение клиента я расцениваю, не как заявку, а как проблему для человека, а иногда и целую катастрофу. И я понимаю, что в моих силах эту катастрофу предупредить или, как минимум, минимизировать ее последствия. Все зависит от меня, насколько быстро я отреагирую. У меня есть регламенты работы, сроки обработки заявки, но я все равно стараюсь обработать все досрочно. Дополнительный бонус за мою работу - это благодарности клиентов, которых у меня немало, даже иногда получал от них посылки с презентами)